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세강병원 Sekang Hospital

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개인정보취급방침


세강병원(이하 '병원'이라한다)은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.
병원은 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 병원의 개인정보취급방침의 순서는 다음과 같습니다.

  • 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  • 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  • 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
  • 5. 만 14세미만의 개인정보
  • 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 7. 동의철회/회원탈퇴 방법
  • 8. 개인정보의 제3자제공 및 공유
  • 9. 개인정보의 위탁
  • 10. 개인정보 보호책임자
  • 11. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 12. 권익침해 구제방법
  • 13. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 진료 신청서 작성을 통해 수집하며, 진료 이외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없으나 알림 및 긴급 연락 등 해당 서비스 제공이 불가능 합니다.
병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다

  • 진료시 수집항목
    ㉠ 필수 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 개인건강정보
    ㉡ 선택 항목 : 이메일
  • 진료비 수납시
    ㉠ 필수 항목 : 카드사명, 카드번호 등 결제승인 정보
    ㉡ 선택 항목 : 현금 영수증 카드번호 및 본인 이외의 휴대폰 번호(현금영수증 승인시 필요)
  • 홈페이지 회원 가입 시 수집항목
    ㉠ 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주소
    ㉡ 선택 항목 : 연락처
  • 인터넷 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    ㉠ 서비스 이용기록, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등
  • 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

고객이 제공한 모든 정보는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리
    ㉠ 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인
    ㉡ 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 본인확인
    ㉢ 회원 가입을 통한 진료 상담 및 고객의 소리 글쓰기
  • 진료 및 추가서비스
    ㉠ 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차에 사용
    ㉡ 진단 및 치료를 위한 서비스 (협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
    ㉢ 진료비 청구ㆍ수납ㆍ환불 등의 원무 서비스
    ㉣ 건강검진 결과 발송
    ㉤ 검사 수탁, 외부검사 의뢰
    ㉥ 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공
    ㉦ 민원인의 신분 확인, 민원사항 확인, 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적
    ㉧ 진료ㆍ예약ㆍ입원예정 및 검사 예정에 대한 Mobile 안내
    ㉨ 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
    ㉩ 가족 등에게 병의 증세, 환자상태 설명
    ㉪ 병실 조회 및 면회, 주차요금 정산
    ㉫ 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보, 설문조사 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다음을 포함하여 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따라 보유합니다.

  • ① 진료목적으로 수집한 개인정보 : 의료법 기준에 준함
  • ② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ③ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  • ④ 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
  • ⑤ 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
  • ⑥ 홈페이지 회원정보의 경우 회원탈퇴 시 부정사용기록 확인을 위하여 3개월까지 보유하고 이후에는
    DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법을 다음과 같습니다.

  • 파기절차 :
    병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 관리 책임자의 승인을 받아 개인 정보를 파기합니다.
  • 파기방법 :
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 만14세 미만 아동의 개인정보

만14세 미만 아동(이하 '아동'이라 한다)의 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객이 개인정보에 대한 열람‧증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정‧삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정‧삭제를 합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관 기간내에 수정·삭제할 수 없습니다.


7. 동의철회/회원탈퇴 방법

고객은 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회 신청서를 작성하시거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 고객의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

병원은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 공개에 동의한 경우
  • 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
  • 의료법 제21조 및 기타 다른 법률에서 개인정보의 제공 규정이 있는 경우
  • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 정보주체로부터 동의를 받은 경우 병원간의 상호 진료 협력을 위하여 의료정보 제공

9. 개인정보 처리의 위탁

병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
병원은 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 표준 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보 처리의 위탁
수탁자 위탁업무의 내용 기간
㈜아이웍스 서버(스토리지 포함) 및 DB 유지보수

위탁계약 종료시까지

㈜인피니트 헬스케어 PACS 개발 및 유지보수
이온엠 의료정보시스템 관리 및 프로그램 개발
UTAS 서버(스토리지 포함) 및 DB 유지보수
JS정보통신 SMS 문자 전송
신현호 해부병리 의원 검체 의뢰
나이스, 스마트로 신용카드 결제
㈜한화호텔앤드리조트 환자식이 위탁
㈜코스콤 전자서명 공인인증 서비스
제이투케이컴퍼니 홈페이지 유지 보수
SEMA Call Center 프로그램 개발 및 유지보수
CS 및 고객만족도 조사 위탁
GSD암검진연구소 유전자 암검사 의뢰
신흥자원 의무기록폐기
원창 주차, 청소 위탁 운영
한국화이넷트 인사급여 프로그램 개발 및 유지보수
새롬소프트 건강검진 프로그램 개발 및 유지보수
씨젠의료재단 조직검사 검체의뢰

10. 개인정보 보호담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 병원은 개인정보보호담당자를 두고 있습니다. 고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 병원의 개인정보보호담당자에게 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 처리의 위탁
이름 소속 전화번호 메일
전재조 원무과 부서장 (053)620-6113 janjejo777@nate.com
오상윤 전산실 부서장 (053)620-6187 sayber20@lycos.co.kr

11. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 고객의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 고객이 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한 병원은 고객의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 고객의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안 교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

12. 권익침해 구제방법

아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.


  • 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr / 02-2100-3394)
  • 개인정보 침해신고센터( http://www.1336.or.kr / 1336)
  • 개인정보 분쟁조정위원회(www.privacy.go.kr / 02-2100-3394)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr / 02-393-9112)

13. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 아래 변경 사유에 따라 2016년 4월 1일에 개정되었습니다.
해당 개인정보취급방침은 관련 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가ㆍ삭제ㆍ변경될 수 있습니다.

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용됩니다.
공고일자 : 2015년 2월 11일
시행일자 : 2015년 12월 10일




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3. 개인정보의 보유·이용 기간

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귀하는 위와 같은 항목에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 할 수 있습니다. 단, 수집하는 개인 정보는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 기본 정보로서, 동의를 거부하실 경우 회원에게 제공되는 서비스 이용이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

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